「運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク」の案件・求人一覧
「運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク」の案件・求人一覧
エンジニアやプログラマーの方々に向けた「運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク」の最新フリーランス(業務委託)案件情報はこちらから。
案件・求人数:162件
【運用監視】運用保守サービス部門でシステム運用監視
【案件名】 運用保守サービス部門でシステム運用監視 【仕事内容】 ・監視システムによるシステムの状態監視(障害/イベント)日次運用業務 ・監視結果に基づく手順書を使用した作業や定められた連絡先への連絡 ・定期的な日次運用作業 ・日次、月次の作業報告のまとめ及び報告作業 【勤務地】 新宿御苑前 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・電話およびメール対応経験 ・Excel、Wordを実務で経験している方 ・作業時に徹底している運用ルールを確実に順守頂ける方
400,000円/月
【SEサポート】介護保険プロジェクト
【案件名】 介護保険プロジェクトのインフラ基盤向けSE補助 【仕事内容】 ・Office製品を使用した資料作成 ・SEサポート業務全般(各種受付業務や会議関連作業等) 【勤務地】 浜松町 【基本給】 35〜45万円 【必須スキル】 ・IT実務経験 ・Office製品を使用した資料作成経験
450,000円/月
【ヘルプデスク】ワークフローPKG設定支援
【案件】 ワークフローPKG設定支援 【内容】 メンバーからの指示の元、 設定マニュアルを見ながら作業していただきます。 【場所】 神田 【基本給】 30〜40万円 【必要スキル】 ・IT業界での業務経験 ・社内業務を通して稟議書などに触れたことがある方 ・ヘルプデスクのご経験
400,000円/月
【ヘルプデスク】化学系メーカー向け業務
【案件】 化学系メーカーヘルプデスク 【内容】 ・各種サービスにおけるユーザ展開時の問い合わせ対応業務 ・サービス利用ユーザとの各種調整業務 ・CATOクラウドやZScalerの展開、Crowdstrike、 業務スマホやOfffice365に関するセキュリティ対策等 ・ZScaler設定、調査業務 ・他、技術支援チームのタスク支援 【場所】 リモート 【基本給】 45〜55万円 【必須スキル】 ・ヘルプデスクの実務経験 ・Windows(クライアント、サーバ)、Linux、ネットワークの知見
550,000円/月
【ヘルプデスク】勘定系システムのヘルプデスク業務
<概要> 勘定系システムのヘルプデスク業務 <お仕事内容> ・海外拠点からの問い合わせ対応 ・ベンダーQA対応 ・英語でのメールやり取り電話対応。 <場所> 大手町 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ヘルプデスクの実務経験
400,000円/月
【PMO補佐】ダイレクト/テレホンバンキング関連業務
【案件名】 ダイレクト、テレホンバンキング関連のPMO補佐 【仕事内容】 推進役として定例会議参加、議事録作成、ベンダーコントロールを担当いただきます。 【勤務地】 品川シーサイド駅 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・IT業界実務経験 ・議事録作成経験
400,000円/月
【サポート】業務効率化支援作業
【案件名】 業務効率化支援作業 【仕事内容】 お客様内での業務効率化に伴い、業務フロー、マニュアルの作成支援をお願いいたします。 【勤務地】 渋谷 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 業務フローやマニュアル作成の経験
400,000円/月
【サポート】サービス保守業務
<概要> サービス保守業務 <お仕事内容> ・ご利用者からのサービスに関する問い合わせ対応 ・サービスの設定変更 <場所> 町 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・お客様対応経験があること →電話応対、メール・チャットでの受け答え
400,000円/月
【SE】テクニカルサポート業務
【案件】 テクニカルサポート 【内容】 SFA/CRMサービスのカスタマーサポートから依頼された不具合/仕様問い合わせについての調査/ご回答状況に応じて改修をしていただきます 【場所】 西新宿/リモート 【基本給】 60〜70万円 【必須スキル】 ・オブジェクト指向言語を用いたWebアプリケーションの開発経験 ・デバック経験ある方
700,000円/月
【PMO補佐】某社内基幹システム刷新
【案件】 社内基幹システム刷新PMO補佐 【内容】 ・プロジェクト管理における事務作業(Excel加工・集計等)を行うPMO事務 ・PMOメンバーをサポートし進捗データ品質データの集計 ・報告書、議事録ドラフトの作成 【場所】 豊洲/リモート 【基本給】 55〜65万円 【必須スキル】 ・Excel加工(関数が使えるレベル)による集計のご経験 ・報告書、議事録作成のご経験
650,000円/月
【ヘルプデスク】CSの事務サポート/問い合わせ対応
【案件名】 CSの事務サポート、問い合わせ対応 【仕事内容】 教育DXサービスのカスタマーサポートにおける事務サポート/問い合わせ対応等御対応いただきます。 ・問い合わせ対応(チャット・電話) ・業務効率化 ・CSの事務サポート等 【勤務地】 浜松町/リモート 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ヘルプデスクのご経験
400,000円/月
【サポート】顧客対応支援
<概要> 顧客対応支援 <お仕事内容> ・ユーザー問合せ対応、アプリの配信(追加/更新/削除) ・月次Windowsパッチ適用、年次バージョンアップ対応、Microsoft office365関連の設定管理など <場所> 大崎/リモート <基本給> 40〜50万円 <求めるスキル> ・Windows クライアントOSの知識(業務での経験必須) ・トラブルシュート,新規設定導入,設定変更のための調査、検証 ・オンプレAD,GP,OU関連知識(ポリシーに関することなど)
500,000円/月
【ヘルプデスク】データ抽出/データ加工業務
<概要> データ抽出・データ加工業務(ヘルプデスク業務) <お仕事内容> ・エンドからの依頼に応じ、データの抽出や加工を行っていただきます。 ・エンドに提出するための日次、月次レポートのデータ抽出、加工業務をお願いします。 <場所> みなとみらい <基本給> 35〜45万円 <求めるスキル> ・データ加工やデータ抽出のご経験 ・Excel/Accessの使用経験
450,000円/月
【ヘルプデスク】インフラ保守業務
<概要> インフラ保守業務(ヘルプデスク業務メイン) <お仕事内容> ①ヘルプデスク(問い合わせ対応) ・現場社員から寄せられる問合せ(電話、メール)の一次受け、問合せ管理一覧への起票。 ・問合せに対する一次対処、及び恒久対処。 ②サーバ運用保守 ・定常監視(死活監視、リソース監視など)、保守バックアップ、セキュリティパッチ適用 ③その他 ・手順書、運用マニュアル等のドキュメント執筆・改版 等 <場所> 東京駅周辺 <基本給> 35〜45万円 <求めるスキル> ・インフラ基本知識 ・電話/対面でのコミュニケーションに問題ない人
450,000円/月
【ヘルプデスク】お問い合わせ対応窓口
<概要> お問い合わせ対応窓口案件 <お仕事内容> 操作方法、設定方法、障害対応などのヘルプデスク業務 <場所> 田町 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ヘルプデスクのご経験
400,000円/月
【PMO補佐】医療パッケージ
<概要> 医療パッケージPMO補佐 <お仕事内容> パッケージの導入の導入に伴うベンダーとの連絡をフォローする立場になります <場所> 品川 <基本給> 50〜60万円 <求めるスキル> PMOのご経験
600,000円/月
【PMO補佐】POSシステムアプリ基盤開発
<概要> POSシステムアプリ基盤開発のPMO補佐業務 <お仕事内容> PMO補佐として、複数のベンダーとの各種MTG、スケジュール調整等を実施 <場所> 品川 <基本給> 40〜50万円 <求めるスキル> ・システム開発経験 ・チーム管理のご経験
500,000円/月
【テクニカルサポート】
<概要> テクニカルサポート案件 <お仕事内容> カスタマーサポートから依頼された不具合/仕様問い合わせについての調査/ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。 <場所> 新宿/リモート <基本給> 50〜80万円 <求めるスキル> Webアプリケーションの開発経験
800,000円/月
【SQL】問い合わせ対応
【案件名】 店舗承りシステムギフト予約品などに関する運用業務 【業務内容】 お客様からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 *突発的に必要となるデータ抽出など 【勤務地】 幕張/リモート 【基本給】 50~70万円 【必須スキル】 ・お客様のご要望をくみ取ったうえでのSQL記述が出来ること ・PHPのご経験
700,000円/月
【Office365】社内システム運用保守業務
<概要> Office365の社内システム運用保守業務 <お仕事内容> ・Office365の運用/保守 ・Office365管理サイトでの各種設定/変更業務 ・クラウドサービスとしてOffice365の機能として追加される機能/サービスの検証および導入 ・Intune、Office365付随アプリケーションの各種設定/変更業務 ・上記に関わるユーザ対応(インシデントや問い合わせ、設定変更等) ・上記に関わるマイクロソフト社へのQA対応 ・上記に関わるマニュアル類の管理 <場所> みなとみらい/テレワーク <基本給> 50~60万円 <求めるスキル> Office365の全般的な知識がある方
600,000円/月
案件・求人数:162件
【運用監視】運用保守サービス部門でシステム運用監視
【案件名】 運用保守サービス部門でシステム運用監視 【仕事内容】 ・監視システムによるシステムの状態監視(障害/イベント)日次運用業務 ・監視結果に基づく手順書を使用した作業や定められた連絡先への連絡 ・定期的な日次運用作業 ・日次、月次の作業報告のまとめ及び報告作業 【勤務地】 新宿御苑前 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・電話およびメール対応経験 ・Excel、Wordを実務で経験している方 ・作業時に徹底している運用ルールを確実に順守頂ける方
400,000円/月
【SEサポート】介護保険プロジェクト
【案件名】 介護保険プロジェクトのインフラ基盤向けSE補助 【仕事内容】 ・Office製品を使用した資料作成 ・SEサポート業務全般(各種受付業務や会議関連作業等) 【勤務地】 浜松町 【基本給】 35〜45万円 【必須スキル】 ・IT実務経験 ・Office製品を使用した資料作成経験
450,000円/月
【ヘルプデスク】ワークフローPKG設定支援
【案件】 ワークフローPKG設定支援 【内容】 メンバーからの指示の元、 設定マニュアルを見ながら作業していただきます。 【場所】 神田 【基本給】 30〜40万円 【必要スキル】 ・IT業界での業務経験 ・社内業務を通して稟議書などに触れたことがある方 ・ヘルプデスクのご経験
400,000円/月
【ヘルプデスク】化学系メーカー向け業務
【案件】 化学系メーカーヘルプデスク 【内容】 ・各種サービスにおけるユーザ展開時の問い合わせ対応業務 ・サービス利用ユーザとの各種調整業務 ・CATOクラウドやZScalerの展開、Crowdstrike、 業務スマホやOfffice365に関するセキュリティ対策等 ・ZScaler設定、調査業務 ・他、技術支援チームのタスク支援 【場所】 リモート 【基本給】 45〜55万円 【必須スキル】 ・ヘルプデスクの実務経験 ・Windows(クライアント、サーバ)、Linux、ネットワークの知見
550,000円/月
【ヘルプデスク】勘定系システムのヘルプデスク業務
<概要> 勘定系システムのヘルプデスク業務 <お仕事内容> ・海外拠点からの問い合わせ対応 ・ベンダーQA対応 ・英語でのメールやり取り電話対応。 <場所> 大手町 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ヘルプデスクの実務経験
400,000円/月
【PMO補佐】ダイレクト/テレホンバンキング関連業務
【案件名】 ダイレクト、テレホンバンキング関連のPMO補佐 【仕事内容】 推進役として定例会議参加、議事録作成、ベンダーコントロールを担当いただきます。 【勤務地】 品川シーサイド駅 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・IT業界実務経験 ・議事録作成経験
400,000円/月
【サポート】業務効率化支援作業
【案件名】 業務効率化支援作業 【仕事内容】 お客様内での業務効率化に伴い、業務フロー、マニュアルの作成支援をお願いいたします。 【勤務地】 渋谷 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 業務フローやマニュアル作成の経験
400,000円/月
【サポート】サービス保守業務
<概要> サービス保守業務 <お仕事内容> ・ご利用者からのサービスに関する問い合わせ対応 ・サービスの設定変更 <場所> 町 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・お客様対応経験があること →電話応対、メール・チャットでの受け答え
400,000円/月
【SE】テクニカルサポート業務
【案件】 テクニカルサポート 【内容】 SFA/CRMサービスのカスタマーサポートから依頼された不具合/仕様問い合わせについての調査/ご回答状況に応じて改修をしていただきます 【場所】 西新宿/リモート 【基本給】 60〜70万円 【必須スキル】 ・オブジェクト指向言語を用いたWebアプリケーションの開発経験 ・デバック経験ある方
700,000円/月
【PMO補佐】某社内基幹システム刷新
【案件】 社内基幹システム刷新PMO補佐 【内容】 ・プロジェクト管理における事務作業(Excel加工・集計等)を行うPMO事務 ・PMOメンバーをサポートし進捗データ品質データの集計 ・報告書、議事録ドラフトの作成 【場所】 豊洲/リモート 【基本給】 55〜65万円 【必須スキル】 ・Excel加工(関数が使えるレベル)による集計のご経験 ・報告書、議事録作成のご経験
650,000円/月
【ヘルプデスク】CSの事務サポート/問い合わせ対応
【案件名】 CSの事務サポート、問い合わせ対応 【仕事内容】 教育DXサービスのカスタマーサポートにおける事務サポート/問い合わせ対応等御対応いただきます。 ・問い合わせ対応(チャット・電話) ・業務効率化 ・CSの事務サポート等 【勤務地】 浜松町/リモート 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ヘルプデスクのご経験
400,000円/月
【サポート】顧客対応支援
<概要> 顧客対応支援 <お仕事内容> ・ユーザー問合せ対応、アプリの配信(追加/更新/削除) ・月次Windowsパッチ適用、年次バージョンアップ対応、Microsoft office365関連の設定管理など <場所> 大崎/リモート <基本給> 40〜50万円 <求めるスキル> ・Windows クライアントOSの知識(業務での経験必須) ・トラブルシュート,新規設定導入,設定変更のための調査、検証 ・オンプレAD,GP,OU関連知識(ポリシーに関することなど)
500,000円/月
【ヘルプデスク】データ抽出/データ加工業務
<概要> データ抽出・データ加工業務(ヘルプデスク業務) <お仕事内容> ・エンドからの依頼に応じ、データの抽出や加工を行っていただきます。 ・エンドに提出するための日次、月次レポートのデータ抽出、加工業務をお願いします。 <場所> みなとみらい <基本給> 35〜45万円 <求めるスキル> ・データ加工やデータ抽出のご経験 ・Excel/Accessの使用経験
450,000円/月
【ヘルプデスク】インフラ保守業務
<概要> インフラ保守業務(ヘルプデスク業務メイン) <お仕事内容> ①ヘルプデスク(問い合わせ対応) ・現場社員から寄せられる問合せ(電話、メール)の一次受け、問合せ管理一覧への起票。 ・問合せに対する一次対処、及び恒久対処。 ②サーバ運用保守 ・定常監視(死活監視、リソース監視など)、保守バックアップ、セキュリティパッチ適用 ③その他 ・手順書、運用マニュアル等のドキュメント執筆・改版 等 <場所> 東京駅周辺 <基本給> 35〜45万円 <求めるスキル> ・インフラ基本知識 ・電話/対面でのコミュニケーションに問題ない人
450,000円/月
【ヘルプデスク】お問い合わせ対応窓口
<概要> お問い合わせ対応窓口案件 <お仕事内容> 操作方法、設定方法、障害対応などのヘルプデスク業務 <場所> 田町 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ヘルプデスクのご経験
400,000円/月
【PMO補佐】医療パッケージ
<概要> 医療パッケージPMO補佐 <お仕事内容> パッケージの導入の導入に伴うベンダーとの連絡をフォローする立場になります <場所> 品川 <基本給> 50〜60万円 <求めるスキル> PMOのご経験
600,000円/月
【PMO補佐】POSシステムアプリ基盤開発
<概要> POSシステムアプリ基盤開発のPMO補佐業務 <お仕事内容> PMO補佐として、複数のベンダーとの各種MTG、スケジュール調整等を実施 <場所> 品川 <基本給> 40〜50万円 <求めるスキル> ・システム開発経験 ・チーム管理のご経験
500,000円/月
【テクニカルサポート】
<概要> テクニカルサポート案件 <お仕事内容> カスタマーサポートから依頼された不具合/仕様問い合わせについての調査/ご回答、状況に応じて改修をしていただきます。 <場所> 新宿/リモート <基本給> 50〜80万円 <求めるスキル> Webアプリケーションの開発経験
800,000円/月
【SQL】問い合わせ対応
【案件名】 店舗承りシステムギフト予約品などに関する運用業務 【業務内容】 お客様からの問い合わせ対応をご担当いただきます。 *突発的に必要となるデータ抽出など 【勤務地】 幕張/リモート 【基本給】 50~70万円 【必須スキル】 ・お客様のご要望をくみ取ったうえでのSQL記述が出来ること ・PHPのご経験
700,000円/月
【Office365】社内システム運用保守業務
<概要> Office365の社内システム運用保守業務 <お仕事内容> ・Office365の運用/保守 ・Office365管理サイトでの各種設定/変更業務 ・クラウドサービスとしてOffice365の機能として追加される機能/サービスの検証および導入 ・Intune、Office365付随アプリケーションの各種設定/変更業務 ・上記に関わるユーザ対応(インシデントや問い合わせ、設定変更等) ・上記に関わるマイクロソフト社へのQA対応 ・上記に関わるマニュアル類の管理 <場所> みなとみらい/テレワーク <基本給> 50~60万円 <求めるスキル> Office365の全般的な知識がある方
600,000円/月