「運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク」の案件・求人一覧
「運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク」の案件・求人一覧
エンジニアやプログラマーの方々に向けた「運用・監視・テクニカルサポート・ヘルプデスク」の最新フリーランス(業務委託)案件情報はこちらから。
案件・求人数:162件
【サポート】RPAのテクニカルサポート
<概要> RPAのテクニカルサポート <お仕事内容> 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社(米国)や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。 <場所> リモート <基本給> 35〜45万円 <求めるスキル> ・SQL(Oracle、MYSQL)基本操作のご経験ある方 ・テクニカルサポートの経験ある方
450,000円/月
【ヘルプデスク】メールサービスサポート業務
<概要> メールサービスサポート業務 <お仕事内容> ・メールサービスの利用企業からの問合せ対応 ・仕様に関する問合せや障害対応、サーバログ調査、等を実施 ・主にメールでの問い合わせサポート対応を実施する <場所> 神田 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・ビジネスメールの文章作成のご経験ある方 ・ヘルプデスクのご経験
400,000円/月
【サポート】業務アプリケーションの運用支援
<概要> 業務アプリケーションの運用支援 <お仕事内容> テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。 ・メール、電話、チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理 ・FAQ作成、マニュアル作成補助 ・会議の設定、議事録作成 ・その他、事務一般 <場所> 品川シーサイド <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・テクニカルサポート経験ある方 ・アプリケーション管理運用経験ある方
400,000円/月
【ヘルプデスク】勘定系システムヘルプデスク海外対応
【案件名】 勘定系システムヘルプデスク海外対応 【仕事内容】 ・勘定系システムに対する海外行員からの問い合わせ対応 ・定例会議に参加しての議事録等の資料作成やQA資料の作成および纏め等 【勤務地】 町 【基本給】 35〜40万円 【必須スキル】 ・Web系システムのテストのご経験ある方 ・ヘルプデスクのご経験ある方
400,000円/月
【ヘルプデスク】LAN更改サービス問い合わせ対応
【案件名】 LAN更改サービス問い合わせ対応 【仕事内容】 お客様からの問い合わせに対する切り分け、問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応 ※電話対応よりもメール対応がメインとなります 【勤務地】 豊洲 【基本給】 35〜45万円 【必須スキル】 ヘルプデスク経験
450,000円/月
【ヘルプデスク】医療プロジェクト支援
【案件名】 医療プロジェクト支援 【仕事内容】 ・健康管理アプリのエンドユーザーの質問に対応するヘルプデスクを担当 ・イレギュラーな問い合わせがあった場合は技術者と相談して回答 【勤務地】 大崎 【基本給】 25〜35万円 【必須スキル】 ヘルプデスクのご経験
350,000円/月
【PMO補佐】損保向け開発
【案件名】 損保向け開発 【仕事内容】 ・独自開発のツールの保守、改修のとりまとめ役 ・エンドユーザ、開発ベンダーとの調整など 【勤務地】 立川 【基本給】 45~50万円 【必須スキル】 開発系PMO補佐経験
500,000円/月
【ヘルプデスク】クラウド製品のサポート業務
<概要> クラウド製品のサポート業務 <お仕事内容> ・クラウド製品に対しての問い合わせ対応(主にメール) ・効率的な使用方法などの提案 ・サービス全般に関する問題解決など <場所> 竹芝 <基本給> 40〜45万円 <求めるスキル> ・ヘルプデスクの経験 ・顧客と直接やり取りの経験
450,000円/月
【PMO補佐】共済関連プロジェクト
【案件名】 共済関連プロジェクト 【仕事内容】 ・ユーザ問合せ対応やデータ分析等、顧客ユーザ部門のご支援 ・設計書レビュー等 【勤務地】 豊洲 【基本給】 45〜55万円 【必須スキル】 ・サポート経験 ・システム開発経験
550,000円/月
【PMO補佐】キャッシュレス決済アプリ
【案件名】 キャッシュレス決済アプリ案件PMO補佐 【仕事内容】 ・進捗会の議事録作成、課題作成 ・スケジュール策定、品質評価集計資料作成 ・プロジェクトを円滑に遂行するためのExcelツール作成等 【勤務地】 豊洲 【基本給】 50〜60万円 【必須スキル】 PMO補佐経験
600,000円/月
【ヘルプデスク】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務
【案件名】 ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務 【仕事内容】 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業(主作業)問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。 ・ユーザーへのヒアリング ・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認 ・ベンダーへの確認 ・ナレッジの蓄積 【勤務地】 リモート 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験 ・問い合わせに対する切り分け、調査経験 ・マニュアル作成経験
400,000円/月
【ヘルプデスク】プロジェクト運営支援
【案件名】 プロジェクト運営支援 【仕事内容】 主には、プロジェクト運営中に作られる管理資料の内容チェックや集計、担当者へのリマインド等の作業となります。 ・進捗資料の記載内容チェック(記載漏れが無いかなど)、担当者への記載リマインド ・問記表チェック、集計、分析 ・開発規模集計 ・品質関連記載内容チェック(記載漏れが無いかなど) ・その他プロジェクト運営に関する支援作業 【勤務地】 新富町 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験 ・ExcelVBAの作成/修正経験
400,000円/月
【システム監視】インフラサービス提供企業様向け監視業務支援
【案件名】 インフラサービス提供企業様向け監視業務支援 【仕事内容】 顧客システムまたはネットワークの設計構築運用業務支援 【勤務地】 虎ノ門 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 システム監視経験
400,000円/月
【ヘルプデスク】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務
【案件名】 建設系ユーザー向けヘルプデスク 【仕事内容】 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ) ・キッティング ・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの) 【勤務地】 田町 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 WindowsPCやスマホなどのヘルプデスク、キッティング経験
400,000円/月
【PMO補佐】住宅金融機関プロジェクト
【案件名】 住宅金融機関プロジェクト 【仕事内容】 住宅金融機関のサーバ更改などの案件においてユーザ側の立場で、資料作成、進捗管理等を担当します。 【勤務地】 春日/リモート 【基本給】 35〜45万円 【必須スキル】 PMO補助経験
450,000円/月
【ヘルプデスク】人事給与パッケージのヘルプデスク業務
【案件名】 人事給与パッケージのヘルプデスク業務 【仕事内容】 某電機機器メーカーの人事給与パッケージに関するヘルプデスク業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応(TEL、メール)、エスカレーション ・データ入力、マニュアル整備など 【勤務地】 初台 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・ヘルプデスク業務経験 ・Excelを使用したデータ入力、関数使用の経験 ・自発的、能動的に業務に取り組める方
400,000円/月
【ヘルプデスク】金融機関でのユーザ問い合わせ
<概要> 金融機関でのユーザ問い合わせ <お仕事内容> ・ユーザ問い合わせ対応(対面、メール) ・業務フロー受付対応 <場所> 大崎 <基本給> 30〜35万円 <求めるスキル> ヘルプデスクのご経験
350,000円/月
【ヘルプデスク】営業店からの障害/問合せ窓口受付
<概要> 営業店からの障害/問合せ窓口受付 <お仕事内容> ・電話内容から、既存内容か否か ・開発先等へ問合せ判断しクローズまでを実施 ・問合せなし時は、雑務やRPA開発なども *RPAについては現場メンバーが指導 <場所> 東陽町 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・IT実務経験 ・Windows(office)基本的操作
400,000円/月
【サポートエンジニア】小売業向けサービスデスク業務支援
<概要> 小売業向けサービスデスク業務支援 <お仕事内容> ・問合せ対応 ・障害対応 ・各種作業 <場所> 青山一丁目 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・ヘルプデスクの業務経験 ・DBとSQLの基本操作経験
400,000円/月
【ヘルプデスク】民間企業向けサポートデスク
<概要> 民間企業向けサポートデスク <お仕事内容> ・エンドユーザー(約40社前後)に対してのサポート ・ヘルプデスク(障害対応及び製品サポート) ・CEおよび機器に関するリペアセンターへの手配 ・インシデントの作成 ・入力作業 <場所> 浦安 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・電話対応に抵抗の無い方 ・Windowsおよびハードウェアの基本知識
400,000円/月
案件・求人数:162件
【サポート】RPAのテクニカルサポート
<概要> RPAのテクニカルサポート <お仕事内容> 国内のお客様からの問い合わせに対して、本社(米国)や国内のエンジニアへの確認及びお客様への対応業務をご担当していただきます。メールでの対応が中心となります。 <場所> リモート <基本給> 35〜45万円 <求めるスキル> ・SQL(Oracle、MYSQL)基本操作のご経験ある方 ・テクニカルサポートの経験ある方
450,000円/月
【ヘルプデスク】メールサービスサポート業務
<概要> メールサービスサポート業務 <お仕事内容> ・メールサービスの利用企業からの問合せ対応 ・仕様に関する問合せや障害対応、サーバログ調査、等を実施 ・主にメールでの問い合わせサポート対応を実施する <場所> 神田 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・ビジネスメールの文章作成のご経験ある方 ・ヘルプデスクのご経験
400,000円/月
【サポート】業務アプリケーションの運用支援
<概要> 業務アプリケーションの運用支援 <お仕事内容> テニカルサポート、業務用アプリ構築、運用をご担当していただきます。 ・メール、電話、チャット等のサポート対応 ・業務アプリケーションのアカウントの手配、管理 ・FAQ作成、マニュアル作成補助 ・会議の設定、議事録作成 ・その他、事務一般 <場所> 品川シーサイド <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・テクニカルサポート経験ある方 ・アプリケーション管理運用経験ある方
400,000円/月
【ヘルプデスク】勘定系システムヘルプデスク海外対応
【案件名】 勘定系システムヘルプデスク海外対応 【仕事内容】 ・勘定系システムに対する海外行員からの問い合わせ対応 ・定例会議に参加しての議事録等の資料作成やQA資料の作成および纏め等 【勤務地】 町 【基本給】 35〜40万円 【必須スキル】 ・Web系システムのテストのご経験ある方 ・ヘルプデスクのご経験ある方
400,000円/月
【ヘルプデスク】LAN更改サービス問い合わせ対応
【案件名】 LAN更改サービス問い合わせ対応 【仕事内容】 お客様からの問い合わせに対する切り分け、問い合わせへの回答と解析担当への振り分け対応 ※電話対応よりもメール対応がメインとなります 【勤務地】 豊洲 【基本給】 35〜45万円 【必須スキル】 ヘルプデスク経験
450,000円/月
【ヘルプデスク】医療プロジェクト支援
【案件名】 医療プロジェクト支援 【仕事内容】 ・健康管理アプリのエンドユーザーの質問に対応するヘルプデスクを担当 ・イレギュラーな問い合わせがあった場合は技術者と相談して回答 【勤務地】 大崎 【基本給】 25〜35万円 【必須スキル】 ヘルプデスクのご経験
350,000円/月
【PMO補佐】損保向け開発
【案件名】 損保向け開発 【仕事内容】 ・独自開発のツールの保守、改修のとりまとめ役 ・エンドユーザ、開発ベンダーとの調整など 【勤務地】 立川 【基本給】 45~50万円 【必須スキル】 開発系PMO補佐経験
500,000円/月
【ヘルプデスク】クラウド製品のサポート業務
<概要> クラウド製品のサポート業務 <お仕事内容> ・クラウド製品に対しての問い合わせ対応(主にメール) ・効率的な使用方法などの提案 ・サービス全般に関する問題解決など <場所> 竹芝 <基本給> 40〜45万円 <求めるスキル> ・ヘルプデスクの経験 ・顧客と直接やり取りの経験
450,000円/月
【PMO補佐】共済関連プロジェクト
【案件名】 共済関連プロジェクト 【仕事内容】 ・ユーザ問合せ対応やデータ分析等、顧客ユーザ部門のご支援 ・設計書レビュー等 【勤務地】 豊洲 【基本給】 45〜55万円 【必須スキル】 ・サポート経験 ・システム開発経験
550,000円/月
【PMO補佐】キャッシュレス決済アプリ
【案件名】 キャッシュレス決済アプリ案件PMO補佐 【仕事内容】 ・進捗会の議事録作成、課題作成 ・スケジュール策定、品質評価集計資料作成 ・プロジェクトを円滑に遂行するためのExcelツール作成等 【勤務地】 豊洲 【基本給】 50〜60万円 【必須スキル】 PMO補佐経験
600,000円/月
【ヘルプデスク】ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務
【案件名】 ファイルサーバシステムのヘルプデスク業務 【仕事内容】 ファイルサーバーのユーザーに対するヘルプデスク作業(主作業)問題の切り分け及び調整と解決までの対応作業をしていただきます。 ・ユーザーへのヒアリング ・社内担当部署(開発部署、展開部署など)への確認 ・ベンダーへの確認 ・ナレッジの蓄積 【勤務地】 リモート 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験 ・問い合わせに対する切り分け、調査経験 ・マニュアル作成経験
400,000円/月
【ヘルプデスク】プロジェクト運営支援
【案件名】 プロジェクト運営支援 【仕事内容】 主には、プロジェクト運営中に作られる管理資料の内容チェックや集計、担当者へのリマインド等の作業となります。 ・進捗資料の記載内容チェック(記載漏れが無いかなど)、担当者への記載リマインド ・問記表チェック、集計、分析 ・開発規模集計 ・品質関連記載内容チェック(記載漏れが無いかなど) ・その他プロジェクト運営に関する支援作業 【勤務地】 新富町 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・ヘルプデスク経験 ・ExcelVBAの作成/修正経験
400,000円/月
【システム監視】インフラサービス提供企業様向け監視業務支援
【案件名】 インフラサービス提供企業様向け監視業務支援 【仕事内容】 顧客システムまたはネットワークの設計構築運用業務支援 【勤務地】 虎ノ門 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 システム監視経験
400,000円/月
【ヘルプデスク】建設系ユーザー向けヘルプデスク業務
【案件名】 建設系ユーザー向けヘルプデスク 【仕事内容】 ・ヘルプデスク(WindowsPC・iPhone、Officeソフト、業務アプリ) ・キッティング ・イーセット(アンチウィルスソフト)のバージョンアップ(手順書に沿ったもの) 【勤務地】 田町 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 WindowsPCやスマホなどのヘルプデスク、キッティング経験
400,000円/月
【PMO補佐】住宅金融機関プロジェクト
【案件名】 住宅金融機関プロジェクト 【仕事内容】 住宅金融機関のサーバ更改などの案件においてユーザ側の立場で、資料作成、進捗管理等を担当します。 【勤務地】 春日/リモート 【基本給】 35〜45万円 【必須スキル】 PMO補助経験
450,000円/月
【ヘルプデスク】人事給与パッケージのヘルプデスク業務
【案件名】 人事給与パッケージのヘルプデスク業務 【仕事内容】 某電機機器メーカーの人事給与パッケージに関するヘルプデスク業務 ・ユーザーからの問い合わせ対応(TEL、メール)、エスカレーション ・データ入力、マニュアル整備など 【勤務地】 初台 【基本給】 30〜40万円 【必須スキル】 ・ヘルプデスク業務経験 ・Excelを使用したデータ入力、関数使用の経験 ・自発的、能動的に業務に取り組める方
400,000円/月
【ヘルプデスク】金融機関でのユーザ問い合わせ
<概要> 金融機関でのユーザ問い合わせ <お仕事内容> ・ユーザ問い合わせ対応(対面、メール) ・業務フロー受付対応 <場所> 大崎 <基本給> 30〜35万円 <求めるスキル> ヘルプデスクのご経験
350,000円/月
【ヘルプデスク】営業店からの障害/問合せ窓口受付
<概要> 営業店からの障害/問合せ窓口受付 <お仕事内容> ・電話内容から、既存内容か否か ・開発先等へ問合せ判断しクローズまでを実施 ・問合せなし時は、雑務やRPA開発なども *RPAについては現場メンバーが指導 <場所> 東陽町 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・IT実務経験 ・Windows(office)基本的操作
400,000円/月
【サポートエンジニア】小売業向けサービスデスク業務支援
<概要> 小売業向けサービスデスク業務支援 <お仕事内容> ・問合せ対応 ・障害対応 ・各種作業 <場所> 青山一丁目 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・ヘルプデスクの業務経験 ・DBとSQLの基本操作経験
400,000円/月
【ヘルプデスク】民間企業向けサポートデスク
<概要> 民間企業向けサポートデスク <お仕事内容> ・エンドユーザー(約40社前後)に対してのサポート ・ヘルプデスク(障害対応及び製品サポート) ・CEおよび機器に関するリペアセンターへの手配 ・インシデントの作成 ・入力作業 <場所> 浦安 <基本給> 30〜40万円 <求めるスキル> ・電話対応に抵抗の無い方 ・Windowsおよびハードウェアの基本知識
400,000円/月