【ヘルプデスク】社内システムサービスデスク | フリーランスエンジニアのための案件・求人情報なら【GrepJob】

【ヘルプデスク】社内システムサービスデスク

案件詳細

【案件名】
携帯会社様向け社内システムサービスデスク
【業務内容】
・ユーザーから来る問合せは幅広く、その一次受けと必要に応じて調査を実施し、
サービスデスクにて対応不可の場合は、ベンダーやその他担当へ連携して調査を依頼して回答する。
・その他、システムのアクセスログチェック、AWSのIAM登録ダブルチェック、各種集計作業等日次の定型作業もある。
【必須スキル】
・Word/Excel/PowerPoint/Outlook/Teams操作スキル
・メンバー/顧客/ベンダーと直接やり取りして、不明点を明確にすることが可能なこと